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福建云创新能源科技有限公司

客服专员

刷新于:2018-04-25

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薪资: ¥2500-3000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 单休

要求: 高中 | 工作经验1年以上 | 语言不限 || 年龄18岁到35岁

地址: 福建省-莆田市(福建省莆田市涵江区白塘镇江尾村199号)查看公司地图

人数: 招聘1人| 一天工作7小时 | 一周工作6天

电话: 059***09 查看

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公司简介

由福建省上源投资有限公司控股的福建云创新能源科技有限公司于2017年01月17日成立。
云创作为福建省汽车工业集团——云度新能源汽车有限公司的首家代理经销商,主营新能源汽车销售、租赁,新能源汽车充电站、桩建设及新能源设备租赁等。
我们欢迎任何有志于新能源互联网事业的合作伙伴与我们一起分享、成长与共赢。
1、 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈;
2、 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
3、 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管;
4、 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的
不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度;
5、 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉
归档资料;
6、 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

云度首家经销商,主营新能源汽车销售
  • 行业汽车及零配件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
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